Rapporter - När ni vet vad ni söker!
I menyn rapporter ser ni aktiviter/larm och kan filtrera dessa för utskrift eller analys på skärmen. På bilden syns en låsrapport och i och beroende på typ av rapport kan ni filtrera på:
- Datum/tid (Sortera)
- Typ av aktivitet (Sortera + Filtrera)
- Brukare (Filtrera)
- Personal (Filtrera)
- Rapportspecifik data (I detta exempel Låstyp och Låsnamn med möjlighet till filtrering)


Grafik - Stöd över tid!

Analys - Insikter som ni blir uppmärksammad på!
(Tilläggstjänst)
I analysen framgår de kraftigaste avvikelser från det normala. Vad som är normalt baseras på data i er verksamhet och updateras i realtid. Vi har möjlighet att justera avvikelsernas känslighet per organisation beroende på hur ni arbetar med dem.
Kolumnerna anger:
- Datum tid då analysen skapades
- Sort: Brukare/Personal
- Typ av aktivitet
- Namn (Brukare/personal/grupp)
- Värde
- Hur stor är avvikelsen är mot det "normala"

Hur arbetar ni med analysverktyget "Insikter"?
Vi tar all data inom respektive kategori och presenterar de kraftigaste avvikelserna. När ni förhoppningsvis åtgärdat problemet kommer en avvikelse som är "mindre kraftig" att vara den mest avvikande och den verktyget presenterar vid nästa tillfälle. När ni arbetat med detta en tid, så kommer avvikelserna att bli mindre kraftiga och till slut marginella.
Det finns en knapp "Skapa aktivitet" bakom insikten. Med denna skickas ett meddelande till gruppen som har hand om brukaren. Meddelandet kommer i det vanliga larm/aktivitetsflödet. Exempel. Om Ulla har många geofence larm skulle ni kunna skicka ut: Det kommer många geofencelarm från Ulla, kan den som är hos Ulla nästa gång undersöka var det är som utlöser dessa. För insikter som handlar om personal så finns det ingen knapp. Det beror på att ett personalproblem knappast skall skickas ut för gruppen att lösa.
Vilka värden är viktiga och hur skall ni resonera:
- Manuella larm: Undersök bakgrunden som kan vara vitt skild från individ till individ.
- Fallarm: Om det är falska larm skall ni troligtvis minska känsligheten på invividens inställningar för fallalgoritmen. Endera genom att minska algoritmens känslighet eller öka tröskelvärdet för de absoluta värdet för styrkan (högre tröskel filtrerar bort larm för yviga personligheter). Om larmen är relevanta så starta en utredning om bakgrunden.
- Geofence larm: Har brukaren en tilltagande problematik eller är trygghetszonen för snäv? Undersök!
- Assistanslarm: Undersök bakgrunden. Är det en utåtagerande brukare där personalen är orolig eller är det fysiskt svårt att avhjälpa bakgrunden till larmet för en person? Lägg eventuellt om rutinerna så det alltid åker två på larmet från den aktuella brukaren så att inte en person alltid får vänta.
- Batterilarm och klocka offline tyder i de flesta fallen på slarv med laddning. Här skulle personalen kunna uppmanas att ladda vid besök. Kan läggas som anteckning som följer med aktiviteter/larm.
- Manuella aktiviteter: Behöver inte vara ett problem alls, men beroende på dess art kan man kanske skapa nya rutiner genom att gå igenom vad aktiviteterna avser.
- Responstid personal: Individuella avvikelser; Ta ett samtal med respektive personal om vad som ligger bakom beteendet och diskutera åtgärder. Har personen dålig koll på larmappen? Är personen ointresserad av att hjälpa och hoppas att kollegor tar larmet? Om det är en grupp som avviker från andra grupper så kan det vara attityd eller underbemanning. Är det en hemtjänstgrupp så kan det vara attityd, eller ofördelaktiga förutsättningar så som geografiskt större avstånd till brukarna eller underbemanning etc.
