Mobilappen
Med den mobila applikationen (Android eller IOS) för utförande personal tar de emot larm och aktiviteter (i fortsättning kallad "uppgifter"). Systemet utgår från kollektiva uppgifter i respektive "larmgrupp" men att den som accepterar uppgiften utför densamma. Appen har ett intuitivt flöde som avslutas med att man skickar in en rapport efter slutförd uppgift.
Det finns även en mobil app som heter Merlify som kan användas och har en lite annan design. Flödet är densamma. Nedan visas bilder från Cloudberry Care appen.
Scanna coden för Cloudberry Care Android Mobilapp
1, Inloggning (vanligtvis mejladress) med eller utan två-faktor authentiering. I en del organisationer har man "Single-Sign-on" dvs att inloggningen styrs av organisationens gemensamma inloggningsförfarande.
2, Gå vidare och ange ditt lösenord (normalfallet)
3, Välj den eller de grupper som du skall arbeta med (få uppgifter från).
4, Du får nu upp två listor på uppgifter. Den övre är de som ingen har accepterat att utföra. Den nedre är de du har accepterat att utföra. De skall förhoppningsvis vara tomma...
5, När du klickar på en uppgift har du i förekommande fall position, knapp att ringa hen och en elektronisk nyckel. Du kan välja att acceptera uppgiften och därmed agera på densamma. Iom att du accepterar uppgiften försvinner larmet från övrigas inkorg och du är anvsvarig för att den blir åtgärdad.
6, Om du accepterar kan du därefter närvaromarkera, begära assistans (en kopia går ut till dina kollegor) eller avbryta om du får förhinder. Om du avbryter går uppgiften tillbaka till larmgruppens "inkorg".
6b, Om du begär assistans får du ett kvitto på detta.
7, Oavsett om du begärt assisans eller inte kan du gå vidare med närvaromarkera eller avbryta.
8, Steget efter att du närvarar är att avsluta uppgiften med att skicka in en rapport.
9, I rapporten kan du skriva fritext eller rapportera falsklarm.
10, Avslutningsvis får du ett kvitto på att din rapport är skickad.
